Foi realizada no Salão Vermelho da Prefeitura Municipal de Campinas uma palestra conduzida por Ricardo Felix, formado em Ciências da Computação na PUC –SP. O tema abordado foi o crescimento de um novo mercado, o e-commerce, que não se trata de uma loja física, mas sim virtual onde os consumidores encontram uma maior comodidade ao fazer suas compras sem precisar sair de sua residência .
No Brasil chegamos a uma margem de 40 milhões de usuários, sendo que 23 milhões são e-consumidores, um crescimento de 20% em relação a 2009. É de extrema importância uma loja física também estar inserida neste mundo virtual, para saber a opinião de seus consumidores e também ter uma divulgação maior de seus produtos.
Para um bom desenvolvimento das empresas e-commerce também é necessário um bom relacionamento para melhor atender o consumidor, disponibilizar diversas formas de pagamento e dar segurança aos seus consumidores para criar um vinculo de fidelidade. Nesse novo mercado ha uma carência de profissionais qualificados.
Redatores: Carla Furlan, Cayo Vinicius, Edymara Santos, Francielly Soares, Mabile Teixeira, Patricia Lopes, Roberto Kazuo.
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