Da minha marca cuido eu e você também!

DA MINHA MARCA CUIDO EU! E você também...

Gustavo Zanoto, diretor da agência AG Interativa, possui 13 anos de vivência no mundo da internet e esteve na Veris Faculdades no dia de abertura da Semana da Comunicação trazendo informações sobre como mapear uma marca com o uso da internet, reputação on line e inovação.

Deixou 10 dicas:

1. Mapear quem são os autores que falam da marca .

2. Monitorar conversas positivas e negativas.

3. Elaborar planos de ação para interferências geradas para a imagem da empresa.

4. Dispor de pessoas especializadas em redes sociais que monitorem o comportamento e recomendem ações.

5. Saber interferir ou monitorar os espaços exclusivos dos usuários.

6. Saber ouvir e propor a realizar mudanças no negócio.

7. Tratar usuários como públicos de relacionamento.

8. Enganar o usuário é perder a credibilidade.

9. Estabelecer formas de apoio ao usuário para angariar exposição.

10.Estabelecer um conjunto de métricas que mostrem os resultados obtidos com nossas ações em redes sociais.

Gostou do assunto, quer conversar com ele?

Segue os contatos:

Gustavo.zanotto@aginterativa.com

Facebook: Gustavo Zanotto

Twitter: @gustavozanotto